> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.scanova.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# طرق الدفع

> البطاقات ووسائل الدفع التي تقبلها Scanova، وما العمل عند رفض البطاقة، ومتى يتاح التحويل المصرفي، وكيف تُحفظ بيانات بطاقتك بأمان.

تُدفع معظم الاشتراكات بالبطاقة من داخل لوحة التحكم. وإذا لم يناسبك ذلك — بطاقة مرفوضة، أو فريق مالي يحتاج فاتورة — فهناك بديلان.

## الدفع بالبطاقة أو PayPal

الطريقة الافتراضية هي إتمام الدفع داخل حسابك في Scanova، ببطاقة خصم أو ائتمان أو عبر PayPal. وتُقبل جميع البطاقات الرئيسية، ومنها Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover.

تتم ترقية حسابك تلقائيًا بمجرد نجاح الدفع.

## حين لا تنجح الطريقة الافتراضية

تُرفض البطاقات أحيانًا من بوابة الدفع لا من مصرفك، وكثيرًا ما تنجح بوابة ثانية حيث أخفقت الأولى. يمكن للدعم أن يرسل إليك رابط دفع لمرة واحدة عبر PayPal أو Stripe:

<Steps>
  <Step title="اطلب رابطًا من الدعم">
    راسل [support@scanova.io](mailto:support@scanova.io) موضحًا رغبتك في الدفع عبر رابط مخصص، مع ذكر الخطة التي تريدها ومدة الاشتراك. وإن كنت قد اتفقت مسبقًا على سعر محدد مع الفريق، فاذكر ذلك أيضًا.
  </Step>

  <Step title="ادفع عبر الرابط">
    يأتي الرابط من بوابة مختلفة عن تلك التي أخفقت. ادفع ببطاقة خصم أو ائتمان أو عبر PayPal، ثم أرسل تأكيدًا إلى الدعم.
  </Step>

  <Step title="يقوم الدعم بترقية الحساب">
    بعد التحقق من الدفع، يفعّل الفريق خطتك ومدة اشتراكك.
  </Step>
</Steps>

## التحويل المصرفي

يتاح التحويل المصرفي في حالتين:

* أن تكون شركة أو مؤسسة لديها عملية فوترة — اتفاقية خدمة، وتسجيل مورّد، وأمر شراء، وشروط دفع
* أن تكون عميلًا في الهند تدفع بالروبية الهندية، وعندها تكون مدة الاشتراك الدنيا 12 شهرًا

راسل [support@scanova.io](mailto:support@scanova.io) بخطتك ومدتها للحصول على البيانات المصرفية وفاتورة. أرسل إثبات الدفع بعد إتمامه، ويُفعَّل الاشتراك.

## تغيير بطاقتك

حدّث البطاقة من بطاقة **Payment Method** في [Subscription & billing](/ar/billing/subscription-and-billing).

## كيف تُحفظ بيانات بطاقتك

**‏Scanova لا تحفظ رقم بطاقتك.** ولا يستطيع أحد في Scanova الاطلاع عليه.

تحتفظ ببيانات الدفع البوابةُ التي عالجتها — 2Checkout أو Stripe — وتُستخدم هناك للمدفوعات المتكررة إن تركت التجديد التلقائي مفعّلًا. وكلتاهما حاصلة على شهادة **PCI Service Provider Level 1**، وهي أشد شهادات قطاع المدفوعات صرامة.

## ذات صلة

* [Subscription & billing](/ar/billing/subscription-and-billing) — خطتك الحالية وتاريخ التجديد وطريقة الدفع وسجل الفواتير
* [Upgrading your plan](/ar/billing/upgrading) — مقارنة الخطط وإتمام الدفع نفسه
* [Refund policy](/ar/billing/refund-policy) — متى يمكن استرداد مبلغ مخصوم
* [Plans and pricing](https://scanova.io/pricing) — تكلفة كل خطة وما تتضمنه