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# Autenticación multifactor

> Configura la MFA por correo electrónico, aplicación de autenticación o passkey.

La autenticación multifactor (MFA) añade un segundo paso de verificación al inicio de sesión, además de tu contraseña. Scanova admite tres métodos: **códigos de un solo uso por correo electrónico**, una **aplicación de autenticación** (TOTP) y **passkeys**, y los tres viven dentro de un único panel **Manage MFA**. Puedes activar más de un método, elegir uno predeterminado y generar códigos de respaldo por si pierdes el acceso a tu método habitual.

<Note>
  La MFA solo está disponible para cuentas que inician sesión con contraseña. Si tu organización inicia sesión mediante [SSO](/es/authentication/sso), tu proveedor de identidad se encarga de la autenticación en su lugar, y la opción de MFA no aparece en la configuración de tu cuenta.
</Note>

## Abrir Manage MFA

Ve a **Account** (el menú de tu avatar, o `/account`) y busca la sección **Login & Security** en la pestaña **Account**. El campo **Multi-Factor Authentication** muestra tu estado actual (**Off**, o **On · \{method}**) con un icono de edición que abre el panel.

<Frame caption="La sección Login & Security de la configuración de Account, con los campos Password y Multi-Factor Authentication">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/account-page.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=6ac131f5ec11af7354db527d5f52f2da" alt="Página de cuenta de Scanova mostrando la sección Login and Security con los campos Password y Multi-Factor Authentication, este último mostrando Off con un icono de lápiz para editar" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/account-page.png" />
</Frame>

## Elegir un método

La primera vez que abres el panel, se te pregunta cómo quieres recibir tu código de verificación:

<Frame caption="El paso Choose authentication method, con las opciones Email, Authenticator App y Passkey">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-status.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=22a7e08a89eaf241fa92da687aef26bb" alt="Panel Choose authentication method con tres opciones: Email (recibe un código de un solo uso en tu correo registrado), Authenticator App (usa Google Authenticator o una aplicación TOTP similar) y Passkey (usa la huella dactilar, el rostro o el bloqueo de pantalla de tu dispositivo)" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-status.png" />
</Frame>

* **Email** — se envía un código de un solo uso a tu dirección de correo registrada al iniciar sesión.
* **Authenticator App** — los códigos los genera una aplicación como Google Authenticator (funciona cualquier aplicación compatible con TOTP).
* **Passkey** — la huella dactilar, el reconocimiento facial o el bloqueo de pantalla de tu dispositivo. Consulta [Passkeys](/es/authentication/passkeys) para un recorrido dedicado a este método.

<Tip>
  Si tu navegador indica que tu dispositivo admite un autenticador integrado (de plataforma), Passkey aparece en primer lugar, marcado como **Recommended for this device**.
</Tip>

Elijas el método que elijas, primero se te pide volver a introducir tu contraseña para confirmar que eres tú:

<Frame caption="El paso de reverificación de contraseña antes de configurar un nuevo método de MFA">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-password-reauth.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=f40bdc171ba1df033adf054a946d7aca" alt="Paso Verify it's you solicitando tu contraseña actual antes de configurar una aplicación de autenticación" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-password-reauth.png" />
</Frame>

<Note>
  Si tu cuenta no tiene contraseña (por ejemplo, si solo has iniciado sesión con Google), este paso muestra en su lugar un botón **Continue with Google**, para que puedas confirmar tu identidad de esa forma.
</Note>

## Configurar una aplicación de autenticación

<Steps>
  <Step title="Verifica tu contraseña">
    Introduce tu contraseña actual y selecciona **Next**.
  </Step>

  <Step title="Añade la cuenta a tu aplicación de autenticación">
    Escanea el código QR con una aplicación como Google Authenticator, o selecciona la clave de entrada manual si no puedes escanear.

    <Frame caption="El paso de configuración de la aplicación de autenticación, con un código QR escaneable y una clave de entrada manual">
      <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-authenticator-setup.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=b82d853dff5672ae621f7e49f4f3f40c" alt="Paso Set up authenticator app mostrando un código QR para escanear, insignias de tiendas de aplicaciones para Google Authenticator, y una clave de entrada manual con un botón de copiar" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-authenticator-setup.png" />
    </Frame>

    Selecciona **Next** una vez que la cuenta aparezca en tu aplicación.
  </Step>

  <Step title="Introduce el código actual">
    Tu aplicación de autenticación ahora muestra un código de 6 dígitos que se actualiza periódicamente. Introdúcelo y selecciona **Verify**.

    <Frame caption="El paso de código de verificación después de configurar la aplicación de autenticación">
      <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-verify.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=8e30adb385b1d0e53fea976306e697e9" alt="Paso Enter verification code con un campo para el código de un solo uso de seis dígitos y un botón Verify" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-verify.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Check>
  Si tiene éxito, se te muestran tus [códigos de respaldo](#guardar-los-códigos-de-respaldo): la aplicación ya es un método de MFA activo en tu cuenta.
</Check>

## Códigos de un solo uso por correo electrónico

Elegir **Email** omite el paso de configuración de la aplicación: tras la verificación de contraseña, Scanova envía un código de 6 dígitos a tu correo electrónico registrado y muestra la misma pantalla de introducción de OTP, con una cuenta regresiva antes de poder solicitar otro código.

<Frame caption="El paso de introducción del código de un solo uso por correo electrónico, mostrando una cuenta regresiva para reenviar">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-email-verify-step.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=d3810b8c50a55e3e6b4b43eee1c97845" alt="Paso Enter verification code para MFA por correo electrónico, mostrando una notificación de OTP enviado correctamente, un campo para el código de seis dígitos y una cuenta regresiva Resend OTP in 60s" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-email-verify-step.png" />
</Frame>

## Passkeys

Las passkeys usan la biometría integrada de tu dispositivo o el bloqueo de pantalla en lugar de un código. La configuración y el inicio de sesión funcionan de forma algo distinta a los métodos basados en código anteriores; consulta [Passkeys](/es/authentication/passkeys) para el recorrido completo.

## Añadir otro método

Una vez que tienes al menos un método registrado, la vista principal del panel lo muestra con una insignia **Default** y un icono de eliminar (papelera), y el botón del pie cambia a **Add another method**:

<Frame caption="La vista de estado de MFA con un método registrado">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-status-one-method.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=eca27520d83eb1dc96b1ace7811a62f3" alt="Panel Multi-factor Authentication mostrando Passkey registrada con una insignia Default, un icono de papelera para eliminarla, y un botón Add another method" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-status-one-method.png" />
</Frame>

Seleccionar **Add another method** vuelve a abrir el selector de métodos, mostrando ahora solo los métodos que aún no has registrado, con el texto ajustado para reflejar que ya tienes la MFA configurada:

<Frame caption="Añadir un segundo método una vez que ya hay uno registrado">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-add-another-method.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=6fc0dcc8c9eb9019e63c876e0df38bcd" alt="Paso Choose authentication method mostrando las opciones Email y Authenticator App, con el texto introductorio 'Add another sign-in method for extra resilience if you lose access to one'" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-add-another-method.png" />
</Frame>

Si registras más de un método, cada fila recibe un botón **Make default** (a menos que ya sea el predeterminado). Tu método predeterminado es el que Scanova solicita primero al iniciar sesión; aun así, puedes recurrir a cualquier otro método registrado o a un código de respaldo.

Para eliminar un método, selecciona su icono de papelera, confirma tu contraseña (o vuelve a autenticarte con Google), y se elimina de inmediato.

## Guardar los códigos de respaldo

Después de registrar tu primer método de MFA, Scanova genera un conjunto de códigos de recuperación de un solo uso. Guárdalos en un lugar seguro: cada uno se puede usar una vez para iniciar sesión si pierdes el acceso a tu método habitual de MFA, y nunca se vuelven a mostrar después de este paso.

<Frame caption="El paso de códigos de recuperación, con las acciones Download y Copy">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-backup-codes.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=57530a92b8a9d4214b59ec58fa5b3e03" alt="Paso Save your recovery codes mostrando una cuadrícula de diez códigos de respaldo de un solo uso, con botones Download y Copy, y un botón Done" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-drawer-backup-codes.png" />
</Frame>

## Iniciar sesión con MFA

Una vez activada la MFA, iniciar sesión con tu contraseña te lleva a una pantalla de verificación de seguridad para tu método predeterminado, en lugar de entrar directamente a tu cuenta. Por ejemplo, con una passkey como método predeterminado:

<Frame caption="La verificación de seguridad de MFA al iniciar sesión">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-login-challenge.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=97096bf9b52a7ad4970068819c42175b" alt="Pantalla Security check con el texto 'Use your passkey to finish signing in', una casilla Remember this device for 2 weeks, un botón Sign in with your passkey y un enlace Use backup code" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-login-challenge.png" />
</Frame>

Marca **Remember this device for 2 weeks** para omitir el desafío de MFA en ese navegador durante las próximas dos semanas. Si no puedes usar tu método predeterminado, selecciona **Use backup code** para introducir uno de los códigos de recuperación que guardaste antes:

<Frame caption="Iniciar sesión con un código de respaldo en lugar del método de MFA predeterminado">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-login-backup-code-step.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=945c2c126c0a72c6891c9def2f89aa4d" alt="Pantalla Use backup code con un campo para el código de respaldo, una casilla Remember this device for 2 weeks, y un botón Verify" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/multi-factor-authentication/mfa-login-backup-code-step.png" />
</Frame>

## Relacionado

* [Passkeys](/es/authentication/passkeys) — un vistazo más detallado al método de passkey.
* [Inicio de sesión con Google](/es/authentication/google-login) — cómo se usa el inicio de sesión con Google tanto para acceder como para reconfirmar tu identidad en cuentas sin contraseña.
* [Restablecimiento de contraseña](/es/authentication/password-reset) — cómo recuperar el acceso si has olvidado tu contraseña (independiente de los códigos de recuperación de MFA).
