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# Rapports

> Générer et planifier des rapports d'analyse.

**Reports** (`/analytics/reports`) génère des fichiers d'analyse et de données de scan téléchargeables, à un instant donné, pour un ensemble choisi de QR codes, dossiers, étiquettes, catégories, ou utilisateurs, ainsi qu'une plage de dates choisie. C'est le pendant ponctuel des [Rapports par e-mail](/fr/analytics/email-reports), qui livrent des rapports selon une planification récurrente plutôt qu'à la demande.

<Note>
  Reports n'apparaît dans la barre latérale que pour les comptes disposant de la permission d'export (plans Pro et au-dessus).
</Note>

<Frame caption="La page Reports sans aucun rapport créé pour le moment">
  <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/analytics/reports/reports-list.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=736d3088881b3c9aee5414ecdef5fb3a" alt="Page Scanova Reports montrant un tableau avec les colonnes Requested On, Generated On, Requested By, Status, et Action, et un rapport à l'état In Progress" width="1440" height="900" data-path="images/v2/analytics/reports/reports-list.png" />
</Frame>

## Créer un rapport

<Steps>
  <Step title="Ouvrir le panneau Create Report">
    Depuis **Analytics > Reports**, sélectionnez **Create Report**. Cela ouvre un panneau où vous configurez le rapport.

    <Frame caption="Le panneau Create Report">
      <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/analytics/reports/create-report-drawer.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=10d62ecb01607c915aec50af48493e4a" alt="Panneau Scanova Create Report montrant la sélection d'entité, la case à cocher Exclude Bot Traffic, une plage de dates de période, les sélecteurs de format Analytics Report et Scan Data Report, et une case à cocher Save this report" width="1440" height="900" data-path="images/v2/analytics/reports/create-report-drawer.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Sélectionner ce que couvre le rapport">
    Sous **Select QR Codes, Folders, Tags, Categories or Users**, choisissez le type d'entité dans le menu déroulant, puis sélectionnez les éléments spécifiques (ou **Select all**) dans **View/Edit Selection**. Vous pouvez éventuellement cocher **Exclude Bot Traffic** pour filtrer les scans non humains.
  </Step>

  <Step title="Définir la période">
    Sélectionnez **Select Time Period** pour ouvrir un sélecteur de plage de dates et choisir les dates de début et de fin que le rapport doit couvrir.
  </Step>

  <Step title="Choisir les types de rapport et les formats">
    Sous **Select Reports and Format**, vous pouvez demander l'un ou l'autre, ou les deux :

    * **Analytics Report** — un résumé visuel, exportable en **PDF**, **XLS**, ou **XLSX**.
    * **Scan Data Report** — les enregistrements de scan sous-jacents, exportables en **CSV**, **XLS**, ou **XLSX**.

    Chacun dispose de son propre menu déroulant de format, afin que vous puissiez demander un Analytics Report en PDF et un Scan Data Report en CSV dans la même requête.
  </Step>

  <Step title="Enregistrer éventuellement la configuration">
    Cochez **Save this report** pour conserver cette combinaison d'entités, de filtres, et de formats afin de pouvoir la relancer plus tard sans tout ressaisir — les configurations enregistrées apparaissent sous **saved reports**, accessibles depuis un lien en haut du panneau via un menu déroulant **Select saved reports**.
  </Step>

  <Step title="Créer le rapport">
    Sélectionnez **Create New Report**. Le panneau se ferme et une nouvelle ligne apparaît dans le tableau Reports avec un horodatage **Requested On** et un statut **Status** de **In Progress**.
  </Step>
</Steps>

## Après avoir demandé un rapport

Les rapports demandés sont suivis dans un tableau avec ces colonnes :

* **Requested On** — quand vous avez soumis la demande.
* **Generated On** — quand le rapport a fini d'être traité (affiché sous forme de `—` pendant qu'il est encore en cours de génération).
* **Requested By** — l'utilisateur qui l'a demandé.
* **Status** — un indicateur de progression, commençant à **In Progress**.
* **Action** — l'endroit où vous téléchargeriez le fichier terminé, ou annuleriez une demande en attente.

<Warning>
  Lors de la vérification de cette page sur un compte de test réel, un rapport demandé (Analytics Report en PDF + Scan Data Report en CSV, couvrant tous les QR codes) est resté à l'état **In Progress** avec **Generated On** affichant toujours `—` pendant plusieurs minutes sans se terminer ni produire de lien de téléchargement. Cela peut être spécifique à l'environnement de test/développement utilisé pour la vérification plutôt qu'un comportement en production, mais si vous voyez un rapport bloqué à l'état **In Progress** pendant une période prolongée, cela vaut la peine de le signaler au support.
</Warning>

## Où aller ensuite

* [Tableau de bord Analytics](/fr/analytics/dashboard) — le tableau de bord en direct à partir duquel ces données sont tirées, avec des exports instantanés à l'écran.
* [Rapports par e-mail](/fr/analytics/email-reports) — pour des rapports livrés automatiquement selon une planification récurrente plutôt que générés à la demande.

## Voir aussi

* [Tableau de bord Analytics](/fr/analytics/dashboard) — la vue en direct derrière chaque rapport généré ici.
* [Rapports par e-mail](/fr/analytics/email-reports) — le pendant récurrent de ce rapport à la demande.
* [Télécharger les données des utilisateurs finaux et RSVP](/fr/leads/downloading-data) — un mécanisme d'export distinct, au comportement différent, pour les données de leads, formulaires, et RSVP.