> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.scanova.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Moyens de paiement > Les cartes et voies de paiement acceptées par Scanova, que faire en cas de refus, quand le virement s'applique et comment les données sont conservées. La plupart des abonnements se paient par carte depuis le tableau de bord. Si cela ne convient pas — une carte refusée, un service financier qui exige une facture — il existe deux solutions de repli. ## Payer par carte ou PayPal La voie par défaut est le paiement depuis votre compte Scanova, par carte de débit, carte de crédit ou PayPal. Toutes les grandes cartes sont acceptées, dont Visa, Mastercard, American Express et Discover. Votre compte passe automatiquement au plan choisi dès que le paiement aboutit. ## Quand le paiement par défaut échoue Les cartes sont parfois refusées par la passerelle plutôt que par votre banque, et une seconde passerelle réussit souvent là où la première a échoué. Le support peut vous envoyer un lien de paiement unique généré via PayPal ou Stripe : Écrivez à [support@scanova.io](mailto:support@scanova.io) en indiquant que vous souhaitez payer par lien personnalisé, en précisant le plan voulu et la période d'abonnement. Si vous avez déjà convenu d'un tarif avec l'équipe, mentionnez-le aussi. Le lien provient d'une passerelle différente de celle qui a échoué. Payez par carte de débit, carte de crédit ou PayPal, puis envoyez une confirmation au support. Une fois le paiement vérifié, l'équipe applique votre plan et votre période d'abonnement. ## Virement bancaire Le virement est possible dans deux situations : * Vous êtes une entreprise dotée d'un processus de facturation — contrat de service, référencement fournisseur, bon de commande, conditions de paiement * Vous êtes un client indien payant en INR, auquel cas la durée minimale d'abonnement est de 12 mois Écrivez à [support@scanova.io](mailto:support@scanova.io) avec votre plan et votre période pour obtenir les coordonnées bancaires et une facture. Envoyez la preuve de paiement une fois celui-ci effectué, et l'abonnement sera activé. ## Changer de carte Mettez une carte à jour depuis la carte **Payment Method** sur [Subscription & billing](/fr/billing/subscription-and-billing). ## Comment vos données de carte sont conservées **Scanova ne conserve pas votre numéro de carte.** Personne chez Scanova ne peut le voir. Les données de paiement sont détenues par la passerelle qui les a traitées — 2Checkout ou Stripe — et y sont réutilisées pour les paiements récurrents si vous avez laissé le renouvellement automatique actif. Les deux sont certifiées **PCI Service Provider Level 1**, la certification la plus stricte du secteur des paiements. ## Associé * [Subscription & billing](/fr/billing/subscription-and-billing) — votre plan actuel, date de renouvellement, moyen de paiement et historique de facturation * [Upgrading your plan](/fr/billing/upgrading) — comparer les plans et le paiement lui-même * [Refund policy](/fr/billing/refund-policy) — quand un prélèvement peut être remboursé * [Plans and pricing](https://scanova.io/pricing) — le coût et le contenu de chaque plan