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# 密码重置

> 重置忘记的密码。

如果您忘记了密码，可以在登录页面通过发送到您邮箱的一次性验证码来重置密码——无需联系支持团队。

<Steps>
  <Step title="开始重置">
    在登录页面，选择密码字段旁边的 **Forgot password?**。这会将您带到 `/auth/forgot-password`。

    <Frame caption="重置密码的邮箱输入步骤">
      <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/password-reset/forgot-password-email-step.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=7d3d6c76b4a62f9b31a0e6ececd40e5d" alt="Reset your password 界面，带有一个 Email 字段、一个 Send code 按钮，以及一个 Back to sign in 链接" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/password-reset/forgot-password-email-step.png" />
    </Frame>

    输入您账户的邮箱地址，然后选择 **Send code**。
  </Step>

  <Step title="输入邮箱中收到的验证码">
    Scanova 会向该地址发送一个 6 位数一次性验证码。在下一个界面中输入该验证码。

    <Frame caption="请求重置验证码后的一次性验证码输入步骤">
      <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/authentication/password-reset/forgot-password-otp-step.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=6108c02f529188b26cfc05de8ccf78dc" alt="Check your inbox 界面确认验证码已发送，带有一个六位数一次性密码输入框、一个 Resend OTP in 60s 倒计时，以及一个 Verify Account 按钮" width="1440" height="900" data-path="images/v2/authentication/password-reset/forgot-password-otp-step.png" />
    </Frame>

    如果验证码没有送达，请等待验证码字段旁边的倒计时结束后选择重新发送。输入验证码后选择 **Verify Account**。
  </Step>

  <Step title="设置新密码">
    验证码通过验证后，您会进入最后一个界面，为您的账户选择并确认一个新密码。
  </Step>
</Steps>

<Note>
  本流程的核实工作进行到请求并接收一次性验证码为止——为避免在核实过程中更改临时测试账户的密码，本文档未使用真实验证码完成第 3 步（从而进入设置新密码的界面）。该界面本身是一个标准的"选择新密码"表单，与整个流程的其余部分保持一致。
</Note>

<Tip>
  通过此方式重置密码不会影响您账户上的任何[多因素身份验证](/zh/authentication/multi-factor-authentication)方法或[通行密钥](/zh/authentication/passkeys)——这些仍会保持启用状态，如果已启用，您在下次登录时仍会被要求使用它们。
</Tip>

## 关于链接与验证码的说明

Scanova 还有一个独立的、通过直接链接进行密码重置的路径（`/auth/password/reset/confirm/…`），该路径绑定的是一个重置链接，而不是手动输入的验证码。上文所述的 **Forgot password?** 流程——先输入邮箱地址，再输入 6 位数验证码——是您从登录页面进入时会看到的流程。

## 相关内容

* [多因素身份验证](/zh/authentication/multi-factor-authentication) —— MFA 的恢复代码与此密码重置流程是分开的。
* [Google 登录](/zh/authentication/google-login) —— 如果您最初是通过 Google 注册且没有设置密码，请使用 **Continue with Google** 登录，而不是重置密码。