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# 下载最终用户与 RSVP 数据

> 导出潜客、表单和 RSVP 数据。

## 两种独立的导出机制

Scanova 针对两种不同类型的数据提供**两种独立的导出机制**。它们看起来相似（都标注为 "Export CSV"），但行为不同，位置也不同：

1. **Lead List 导出** — 在[潜客列表（Lead List）](/zh/leads/lead-lists)的详情页上，导出该列表已采集的联系人。
2. **Data Collected 导出** — 在二维码的详情页上，导出通过该二维码落地页收集到的表单/RSVP/反馈提交内容。

<Warning>
  不要混淆这两者——Lead List 与二维码关联的 Form 是彼此独立的数据集，即使某个二维码恰好同时使用了这两项功能。
</Warning>

## Lead List 导出（同步）

在 Lead List 的详情页（`/lead/[id]`，**Entries** 选项卡）上，点击 **Export CSV**。

<Steps>
  <Step title="打开 Lead List">
    在侧边栏中前往 **Forms > Lead List**，然后点击进入您要导出的列表。
  </Step>

  <Step title="点击 Export CSV">
    在 **Entries** 选项卡上，点击 Responses 表格右上角的 **Export CSV**。
  </Step>

  <Step title="文件立即下载">
    浏览器会立即下载一个 `.csv` 文件——没有处理等待步骤。一条 **Download started** 提示会进行确认；如果请求失败，您会看到 **Failed to export entries** 提示。
  </Step>
</Steps>

这是一次直接的同步下载：点击按钮请求文件，响应返回后立即保存到浏览器的下载目录——无需等待，也不涉及邮件。

<Note>
  在免费套餐账户上，Lead List 条目导出上限为前 25 条记录。
</Note>

同一页面上的 **Analytics** 选项卡有自己的 **Export Analytics** 按钮，以同样的方式（立即下载，不涉及邮件）导出汇总的条目数量和来源分布（而非原始条目）。

## Data Collected 导出（异步，通过邮件）

通过二维码落地页收集的 RSVP 回复、自定义表单提交以及餐厅反馈，都位于该二维码自身详情页的 **Data Collected** 选项卡下——这是与 Lead Lists 下任何内容完全不同的一个页面。

<Steps>
  <Step title="打开该二维码">
    前往 **QR Codes**，打开您想查看提交内容的二维码，点击 **Data Collected** 选项卡。
  </Step>

  <Step title="选择正确的子选项卡">
    动态二维码始终显示一个 **Form** 子选项卡。如果二维码的落地页包含 RSVP、反馈或潜客列表区块，还会额外显示 **RSVP**、**Feedback** 或 **Leads** 子选项卡。选择包含您所需数据的那一个。
  </Step>

  <Step title="点击 Export CSV">
    点击响应表格上方的 **Export CSV**。

    <Frame caption="二维码详情页上的 Data Collected 选项卡，带有自己的 Export CSV 按钮">
      <img src="https://mintcdn.com/scanova-api/2FTGGTqcp1qRUtvm/images/v2/leads/downloading-data/qr-data-collected-tab.png?fit=max&auto=format&n=2FTGGTqcp1qRUtvm&q=85&s=11b5a68da76d1f15be26a920402c5bd3" alt="二维码详情页，Data Collected 选项卡，显示一个已关联的表单和一个位于空响应表格上方的 Export CSV 按钮" width="1440" height="900" data-path="images/v2/leads/downloading-data/qr-data-collected-tab.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="等待邮件中的链接">
    与 Lead List 导出不同，这里不会立即下载任何内容。一条提示会显示 **"Your export is being prepared — you'll receive the download link shortly,"**，文件会在后台生成，完成后会以下载链接的形式通过邮件发送给您。
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  这项导出按设计是异步的——文件是作为后台任务构建的，结果通过邮件送达，而不像上文的 Lead List 导出那样直接流式传输到您的浏览器。如果您点击了 Export CSV 但下载目录里什么都没出现，这是正常现象——请改为查看您的邮箱。
</Warning>

## 我需要哪一种？

| 您想导出...                  | 使用方式                                                         |
| :----------------------- | :----------------------------------------------------------- |
| 由旧版 Lead List 采集的联系人     | 该 Lead List 的 **Entries** 选项卡 → **Export CSV**（即时下载）         |
| 某个 Lead List 的汇总统计数据     | 该 Lead List 的 **Analytics** 选项卡 → **Export Analytics**（即时下载） |
| 通过二维码落地页提交的表单响应、RSVP 或反馈 | 该二维码的 **Data Collected** 选项卡 → **Export CSV**（邮件链接）          |

## 相关内容

* [潜客与潜客列表](/zh/leads/lead-lists) — 此处提到的旧版 Lead List 条目的来源背景。
* [表单响应](/zh/forms/responses) — 在现代化、非旧版路径上查看 Form 提交内容。
* [搭建表单](/zh/forms/building-a-form) — 设置上文所述 Data Collected 导出所涉及的 Forms。