/support）是 Scanova 的应用内帮助中心——一个整合了 FAQ 搜索、实时聊天、电话号码、演示视频，以及指向完整文档和知识库链接的单一页面。
Support Center，经过实时核实
搜索知识库
顶部的搜索栏会随着您的输入直接查询 Scanova 的知识库（support.scanova.io），带有一个短暂的防抖延迟。结果会出现在搜索栏下方的下拉列表中；选择其中一项会在侧边面板中打开完整文章，而无需离开当前页面。Frequently Asked Questions
FAQ 卡片会展示来自三个类别——Learn、Get Started 和 Advanced——各三个问题，作为一份经过实时核实的快速参考集：
选择任意一个问题，都会在与搜索结果相同的侧边面板中打开其完整答案。卡片底部的 View all {N} articles 会链接到
support.scanova.io 上完整的 FAQ 索引。
Chat With Us
此卡片列出了三个时区的支持时间，以及联系真人客服的两种方式：- Live Chat 会打开一个嵌入式聊天组件。在本次核实中，该组件的脚本没有在开发环境中加载，因此该按钮转而弹出一条提示：“Live chat isn’t available right now. Please reach us on WhatsApp or email below.”——这证实了当聊天组件加载失败时，应用会有一个兜底方案，而不是一次静默的无效点击。
- WhatsApp 会打开
wa.me，并根据当前的印度标准时间自动选择一个电话号码——三个 IST 班次窗口各对应一条不同的 WhatsApp 线路。
当 Live Chat 组件不可用时显示的兜底提示
Call Us
三个电话号码，每个地区一个：
每个号码都是一个
tel: 链接——在手机或具备拨号能力的设备上选择它即可直接拨打。
Documentation
链接到docs.scanova.io——即本页所属的同一个文档网站。
其他快捷操作
- Watch Demo Video —— 在新标签页中打开一个 YouTube 演示视频。
- Book a Demo —— 在新标签页中打开 Scanova 的 Cal.com 预约排期链接。