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La integración con Slack conecta un workspace de Slack con tu cuenta de Scanova mediante OAuth, y luego te permite crear reglas de notificación con nombre — cada una eligiendo un conjunto de eventos y el o los canales que deben recibirlos.

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Requisitos previos

  • Un workspace de Slack donde tú (o un administrador) puedas autorizar una nueva app.
  • Para canales privados: el bot de Scanova debe ser invitado al canal antes de que aparezca en el selector de canales — los canales públicos no lo necesitan.

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Conectar Slack

1

Abrir la integración de Slack

Desde Integrations, selecciona Add Integration, busca la tarjeta de Slack y selecciona Setup. Slack se abre como una página completa propia.
2

Conectar un workspace

Selecciona Connect Slack. Se abre una ventana emergente con la propia pantalla de autorización de Slack — elige el workspace y autoriza a Scanova a publicar mensajes en tu nombre.
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Esperar la confirmación

Scanova sondea hasta que la conexión se completa; cuando lo hace, la ventana emergente se cierra y aparece una notificación (toast) que dice “Slack workspace connected successfully”, junto con un banner que muestra el nombre del workspace conectado.

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Crear una regla de notificación

Una vez conectado, selecciona Create rule para iniciar el creador de reglas de 3 pasos.
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Nombrar tu regla

Dale a la regla un nombre corto y fácil de reconocer.
2

Elegir los tipos de evento

Selecciona uno o más de los siguientes eventos:
  • Lead Captured
  • QR Code Scan
  • Form Responses
  • QR Code Created
  • QR Code Deleted
  • Page Created
  • Page Deleted
  • Shared User Added
  • Shared User Deleted
  • Custom Domain Added
  • Custom Domain Deleted
Si seleccionas Lead Captured, también debes elegir al menos una lista de leads para acotar la regla — de lo contrario, cualquier lead de toda la cuenta la activaría.
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Elegir canales

Busca y selecciona uno o más canales de Slack para recibir las notificaciones. Usa Sync channels para traer una lista de canales actualizada directamente desde Slack (útil justo después de conectar, o tras crear un canal nuevo en el propio Slack).
Un canal privado solo aparece aquí después de que el bot de Scanova haya sido añadido a él — consulta la propia guía de instalación de bots de Slack para saber cómo añadir un bot a un canal.
Selecciona Create rule para guardarla. Las reglas aparecen en una lista que muestra el nombre de la regla, un resumen de sus eventos y los canales a los que publica; cada regla puede editarse o eliminarse de forma individual. Cuando la lista de reglas supera una página, un cuadro de búsqueda filtra por nombre de regla, evento o canal.

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Gestionar la conexión

Disconnect (en el banner de conexión) elimina el workspace por completo — cada regla de notificación asociada deja de enviar mensajes, y las reglas y canales desaparecen de la vista.

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Qué datos fluyen y hacia dónde

Cuando ocurre un evento coincidente — un escaneo, la captura de un lead, una respuesta de formulario o alguno de los eventos de gestión de cuenta — Scanova publica un mensaje en cada canal configurado en cualquier regla que incluya ese evento.

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Relacionado

  • HubSpot — otra integración conectada por OAuth, con su propio asistente de configuración guiado.
  • Webhooks — una alternativa genérica para enviar los mismos eventos a tu propio endpoint en lugar de a Slack.
  • Zapier — una opción de automatización más amplia si necesitas distribuir eventos más allá de Slack.