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Configura y verifica un dominio personalizado para tus códigos QR.
Los dominios personalizados permiten que tus códigos QR y enlaces cortos se resuelvan a través de tu propio subdominio (por ejemplo, offer.tumarca.com) en lugar de la URL corta predeterminada scnv.io.
Existen dos rutas en la aplicación para esta función: /settings/domains y /account/domains. Las pruebas en vivo confirmaron que /account/domains es una redirección directa a /settings/domains (no renderiza nada propio), y el propio enlace de la barra lateral de la aplicación — etiquetado Custom Domain bajo Settings — también apunta a /settings/domains. Esa es la ruta canónica y documentada a continuación.
Abre Settings > Custom Domain en la barra lateral, o ve directamente a /settings/domains.
Página de Dominios personalizados sin ningún dominio añadido todavía
Los dominios personalizados son una función disponible desde el plan Pro en adelante. En un plan sin acceso a dominios, esta página muestra una invitación a mejorar de plan en lugar del flujo de configuración descrito a continuación.
Haz clic en Add Domain. Se abre un panel que solicita el nombre de subdominio que quieres usar — el nombre completo, incluido el subdominio, por ejemplo offer.miweb.com.
Paso 1: introducir el nombre del subdominio
Una sección Advanced Settings te permite desactivar la distinción entre mayúsculas y minúsculas en los slugs de URL de este dominio antes de continuar — esto no se puede cambiar después, así que decide con antelación si lo necesitas.
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Añade los registros DNS
Una vez que continúas, el dominio se crea y el panel muestra los registros DNS exactos que debes añadir en tu proveedor de dominios: un registro CNAME que apunta tu subdominio al destino de Scanova, y un registro TXT (en @, la raíz) que demuestra la propiedad.
Los registros DNS que necesita este dominio, desde la vista de detalles de solo lectura
Haz clic en Verify. Si ambos registros se resuelven correctamente, el dominio se marca como verificado de inmediato. Si no — lo cual es esperable justo después de añadir nuevos registros DNS —, verás un mensaje de “could not verify yet”:
Unable to verify your custom domain right now. Please note that sometimes it will take up to 24 hours before our system can recognise the changes on your subdomain. You can try and re-verify the domain after some time.
La propagación de DNS puede tardar hasta 48 horas en el peor de los casos, aunque el texto dentro de la aplicación indique hasta 24 horas para este mensaje específico — ambas cifras aparecen en el producto según dónde mires, así que trata “hasta 48 horas” como el límite superior seguro antes de asumir que algo va realmente mal.
Probado en vivo con un dominio sin ningún registro DNS real que apunte a él: el dominio se creó correctamente y mostró de inmediato el estado Unverified, exactamente como se esperaba, ya que no había nada que encontrar.
Una vez que un dominio existe en tu lista, su fila muestra su estado de verificación, si es tu dominio Default, y un menú ···:
Una fila de dominio con estado Unverified, Reverify, Setup Again y el menú de fila abierto
Reverify — vuelve a comprobar el DNS sin reiniciar la configuración. Úsalo después de haber añadido realmente los registros y de haber dado tiempo a que se propague el DNS.
Setup Again — reinicia el panel de configuración en el paso 1 con el host actual precargado, por si necesitas corregir una errata. Dado que el nombre de un dominio no se puede editar tras su creación, cambiarlo aquí elimina la entrada anterior y crea una nueva — solo después de que el reemplazo se confirme y se cree correctamente, para que nunca te quedes sin ningún dominio.
Send setup instructions — envía por correo electrónico los registros DNS exactos a quien gestione tu DNS.
Root domain settings — elige qué ocurre cuando alguien visita el dominio raíz directamente, sin ninguna ruta de código QR: mostrar una página genérica, redirigir a una URL, o mostrar una página de destino personalizada.
Delete — elimina el dominio; cualquier código QR que lo use vuelve a la URL corta predeterminada de Scanova.
Si prefieres entregar los registros DNS a quien gestione tu dominio, usa Send setup instructions desde el menú de fila en lugar de copiar cada valor tú mismo:
Enviar por correo las instrucciones de configuración DNS a otro equipo
Introduce un correo del destinatario (por ejemplo, la dirección de tu equipo de TI) y una nota opcional, y luego envíalo. El correo incluye los registros CNAME y TXT exactos de ese dominio — los mismos valores que se muestran en el paso de registros DNS anterior.
Una opción Custom SSL certificate está disponible en el menú ··· de la fila solo después de que un dominio esté completamente verificado (tanto CNAME como TXT) — no fue posible acceder a ella durante esta ronda de pruebas, ya que no había ningún dominio verificado disponible en el entorno de pruebas. Según el código fuente, el flujo es: generar un CSR (solicitud de firma de certificado) para el dominio, enviarlo a tu propia autoridad certificadora y luego pegar de vuelta el certificado firmado para activarlo. En los planes sin este complemento, el diálogo muestra en su lugar un formulario de “solicitar acceso” que contacta directamente con el equipo de Scanova, ya que Custom SSL no tiene una ruta de mejora autoservicio.
Esto está documentado a partir del código fuente, no confirmado en vivo — verifica el flujo exacto de CSR/carga contra la aplicación en funcionamiento antes de dar por definitivos los detalles anteriores.
