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Scanova también tiene su propia búsqueda de preguntas frecuentes dentro de la aplicación en Soporte; esta página es un conjunto más breve y específico de la documentación, centrado en preguntas que el propio trabajo de verificación de este proyecto de documentación realmente descubrió.

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Conceptos básicos del producto

Un Quick Code hace algo de inmediato al escanearlo (abrir una URL, marcar un número, unirse a una red Wi-Fi) sin ninguna página de destino. Una Page renderiza primero una página de destino completa basada en bloques. Algunos tipos de Quick Code son Dynamic (editables tras la publicación) y otros son Static (fijos para siempre); la división no es igual para todos los tipos. Consulta Quick Code frente a Page completa para el desglose completo.
GS1 es la única categoría de Quick Code que puede ser Dynamic o Static según el resolutor que elijas en el paso 1 de su asistente de 5 pasos, no un interruptor separado como todos los demás tipos. Consulta Código QR GS1 para el recorrido completo del asistente.
No automáticamente dentro de New Scanova. Consulta Cambiar de Classic a la nueva interfaz si la pregunta específica es sobre mover la plataforma de una página en lugar de su historial de contenido.

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¿Por qué no puedo ver una función que espero en mi plan?

Se encontraron y confirmaron tres carencias de cuota de plan independientes durante este proyecto de documentación; si una función a continuación te falta en un plan de pago, es muy probable que no seas solo tú:
La barra lateral de carpetas en la página QR Codes está limitada por una cuota de plan FOLDER_MANAGEMENT que, en el momento de la verificación, se otorgaba exactamente a un plan en toda la base de datos: un plan de uso interno exclusivamente. Consulta Carpetas, etiquetas y operaciones masivas.
La cuota AI_QR_TOKENS que AI Studio comprueba en realidad no se otorga en el plan Pro canónico, a pesar de que el texto del muro de pago la describe como una función de Pro. Consulta AI QR / AI Studio.
El mismo patrón: MANAGEMENT_API también se encontró ausente del plan Pro canónico. Consulta Crear y gestionar claves de API.

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Notificaciones y soporte

En el icono de campana de la barra superior, en todas las páginas del panel: eso es un widget de notificaciones independiente y en tiempo real. La página dedicada /notifications también existe y funciona, pero no tiene ningún enlace hacia ella en ningún lugar de la navegación de la aplicación; solo es accesible mediante URL directa. Consulta Notificaciones para la explicación completa de ambas.
No; son sistemas independientes. Notificaciones son mensajes dentro de la aplicación; Preferencias de correo electrónico es una lista independiente de seis categorías de interruptores que controla qué correos transaccionales y de marketing envía Scanova.
En ningún lugar de la interfaz del panel hoy; verificado en vivo, esta es una carencia genuina, no una configuración oculta. Llama directamente a los endpoints de uso en su lugar. Consulta Panel de uso de la API.

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Plataforma de la cuenta

Cambiar es una acción unidireccional y a nivel de cuenta completa, no una elección por página; la corrección más grande que este proyecto de documentación hizo a la guía anterior. Consulta Cambiar de Classic a la nueva interfaz para saber exactamente qué se conserva y qué no.
No; solo el propietario de la cuenta. Un usuario compartido ve un botón deshabilitado con una información sobre herramientas explicativa. Consulta Cambiar de Classic a la nueva interfaz.

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Relacionado

  • Solución de problemas — recorridos más largos para los problemas anteriores, y algunos más.
  • Soporte — chat en vivo, WhatsApp, números de teléfono y la búsqueda de preguntas frecuentes dentro de la aplicación.