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L’analytique des scans vous dit que quelqu’un a scanné un QR Code : quand, où, sur quel appareil. Elle s’arrête au moment où la page s’ouvre. Le suivi d’événements prend le relais et enregistre ce que la personne a réellement fait une fois arrivée. Une page avec deux boutons — Réserver une démo et Télécharger la brochure — donne le même nombre de scans dans les deux cas. C’est le suivi d’événements qui vous dit lequel a été pressé.

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Où il se trouve

Le suivi d’événements fait partie de Build a Page : il appartient aux blocs d’une landing page, donc un Quick Code n’a rien à suivre. Sélectionnez un bloc dans le page builder et le panneau de droite affiche trois onglets : Content, Design et Event Tracking.
Il n’y a rien à activer. Si votre plan inclut le suivi d’événements, l’onglet est là et il suffit de renseigner un libellé — les versions précédentes de Scanova le plaçaient derrière un interrupteur, et cet interrupteur a disparu.

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Quels blocs le prennent en charge

L’onglet apparaît sur tous les blocs, mais seuls ceux qui comportent un élément pressable le prennent en charge. Ouvrez Event Tracking sur un bloc qui ne le fait pas et il le dit franchement : “This block does not support event tracking.” C’est l’élément interactif qui compte, pas le bloc entier — sur un bloc Map, c’est le bouton Get Directions, pas la carte.

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Nommer un événement

Chaque bloc pris en charge accepte un libellé, décrit dans le panneau comme “A label for this interaction in analytics”, avec hero_cta_click en exemple. Ce libellé est la seule chose qui distingue une interaction d’une autre dans vos rapports : il mérite donc un instant de réflexion.
  • Nommez la chose et l’endroit, pas seulement la chose — pricing_cta_click vaut mieux que button_1
  • Gardez une convention unique sur toute une campagne, pour que les événements se regroupent à la comparaison
  • Réutilisez le même libellé d’une page à l’autre pour un chiffre cumulé, et variez-le pour les séparer
C’est le libellé qui crée l’événement : un bloc pris en charge laissé vide n’a donc rien à remonter. Parcourez les blocs interactifs avant de publier, plutôt que de découvrir le manque en lisant les chiffres de la campagne.

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Associé