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Die meisten Abonnements werden per Karte im Dashboard bezahlt. Wenn das bei Ihnen nicht funktioniert — eine abgelehnte Karte, eine Finanzabteilung, die eine Rechnung braucht — gibt es zwei Alternativen.

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Zahlung per Karte oder PayPal

Der Standardweg ist der Bezahlvorgang in Ihrem Scanova-Konto, per Debitkarte, Kreditkarte oder PayPal. Alle gängigen Karten werden akzeptiert, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover. Ihr Konto wird automatisch hochgestuft, sobald die Zahlung erfolgreich war.

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Wenn der Standard-Bezahlvorgang nicht funktioniert

Karten werden manchmal vom Zahlungsdienstleister abgelehnt und nicht von Ihrer Bank, und ein zweiter Dienstleister hat oft Erfolg, wo der erste scheiterte. Der Support kann Ihnen einen einmaligen Zahlungslink über PayPal oder Stripe schicken:
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Bitten Sie den Support um einen Link

Schreiben Sie an support@scanova.io, dass Sie per individuellem Link zahlen möchten, und nennen Sie den gewünschten Plan und den Abonnementzeitraum. Haben Sie bereits einen Preis mit dem Team vereinbart, erwähnen Sie das ebenfalls.
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Zahlen Sie über den Link

Der Link kommt von einem anderen Dienstleister als dem, der zuvor gescheitert ist. Zahlen Sie per Debitkarte, Kreditkarte oder PayPal und senden Sie dem Support anschließend eine Bestätigung.
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Der Support stuft das Konto hoch

Sobald die Zahlung geprüft ist, aktiviert das Team Ihren Plan und Ihren Abonnementzeitraum.

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Überweisung

Eine Überweisung ist in zwei Situationen möglich:
  • Sie sind ein Unternehmen mit einem Rechnungsprozess — Dienstleistungsvertrag, Lieferantenregistrierung, Bestellung, Zahlungsbedingungen
  • Sie sind eine Kundin oder ein Kunde aus Indien und zahlen in INR; dann beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate
Schreiben Sie mit Plan und Zeitraum an support@scanova.io, um die Bankdaten und eine Rechnung zu erhalten. Senden Sie nach dem Zahlungseingang einen Zahlungsnachweis, dann wird das Abonnement aktiviert.

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Karte ändern

Ändern Sie eine Karte über die Karte Payment Method unter Subscription & billing.

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Wie Ihre Kartendaten gespeichert werden

Scanova speichert Ihre Kartennummer nicht. Niemand bei Scanova kann sie sehen. Die Zahlungsdaten liegen bei dem Dienstleister, der sie verarbeitet hat — 2Checkout oder Stripe — und werden dort für wiederkehrende Zahlungen genutzt, wenn Sie die automatische Verlängerung aktiv gelassen haben. Beide sind nach PCI Service Provider Level 1 zertifiziert, der strengsten Zertifizierung der Zahlungsbranche.

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