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Mit eigenen Domains lösen sich Ihre QR-Codes und Kurzlinks über Ihre eigene Subdomain auf (zum Beispiel offer.yourbrand.com) statt über die Standard-Kurz-URL scnv.io. Öffnen Sie Einstellungen > Eigene Domain in der Seitenleiste, oder gehen Sie direkt zu /settings/domains.
Einstellungsseite Eigene Domains mit einem Leerzustand, einem Globus-Symbol, Noch keine eigenen Domains hinzugefügt

Seite „Eigene Domains“ ohne bisher hinzugefügte Domains

Eigene Domains sind eine Funktion ab dem Pro-Plan. Bei einem Plan ohne Domain-Zugriff zeigt diese Seite anstelle des unten beschriebenen Einrichtungsvorgangs einen Upgrade-Hinweis.

Eine Domain hinzufügen und verifizieren

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Die Einrichtung starten

Klicken Sie auf Domain hinzufügen. Eine Detailansicht öffnet sich und fragt nach dem Subdomain-Namen, den Sie verwenden möchten – der vollständige Name inklusive Subdomain, zum Beispiel offer.myweb.com.
Detailansicht Eigene Domain einrichten, Schritt 1, mit einem mit https:// vorangestellten Eingabefeld

Schritt 1: Eingabe des Subdomain-Namens

Ein Abschnitt Erweiterte Einstellungen ermöglicht es Ihnen, die Groß-/Kleinschreibungsempfindlichkeit für die URL-Slugs dieser Domain zu deaktivieren, bevor Sie fortfahren – dies kann später nicht mehr geändert werden, entscheiden Sie sich also vorab, ob Sie es benötigen.
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Die DNS-Einträge hinzufügen

Sobald Sie fortfahren, wird die Domain erstellt, und die Detailansicht zeigt die genauen DNS-Einträge, die Sie bei Ihrem Registrar hinzufügen müssen: einen CNAME-Eintrag, der Ihre Subdomain auf das Ziel von Scanova verweist, und einen TXT-Eintrag (auf @, der Root-Ebene), der den Besitz nachweist.
Detailansicht DNS-Details mit einem CNAME-Eintrag und einem TXT-Eintrag, beide als Noch nicht gefunden markiert

Die für diese Domain benötigten DNS-Einträge, aus der schreibgeschützten Detailansicht

Jeder Wert hat eine Schaltfläche zum Kopieren in die Zwischenablage daneben. Wenn Sie dies lieber nicht selbst tun möchten, siehe DNS-Anweisungen an Ihr IT-Team senden weiter unten.
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Verifizieren

Klicken Sie auf Verifizieren. Wenn beide Einträge auflösbar sind, wird die Domain sofort als verifiziert markiert. Falls nicht – was direkt nach dem Hinzufügen neuer DNS-Einträge zu erwarten ist – sehen Sie eine Meldung „konnte noch nicht verifiziert werden“:
Ihre eigene Domain kann derzeit nicht verifiziert werden. Bitte beachten Sie, dass es manchmal bis zu 24 Stunden dauern kann, bevor unser System die Änderungen an Ihrer Subdomain erkennen kann. Sie können die Domain nach einiger Zeit erneut verifizieren.
DNS-Änderungen können im schlimmsten Fall bis zu 48 Stunden brauchen, um sich zu verbreiten. Warten Sie diese Zeit ab, bevor Sie von einem Fehler ausgehen.
Eine Domain, deren DNS-Einträge nicht auflösen, wird dennoch erfolgreich erstellt und zeigt sofort den Status Nicht verifiziert an — es gibt für die Prüfung noch nichts zu finden.

Nach dem Hinzufügen einer Domain

Sobald eine Domain in Ihrer Liste existiert, zeigt ihre Zeile den Verifizierungsstatus, ob es sich um Ihre Standard-Domain handelt, sowie ein ···-Menü:
Zeile einer eigenen Domain mit Status Nicht verifiziert, einer Schaltfläche Erneut verifizieren, einem Link Erneut

Eine Domain-Zeile mit Status „Nicht verifiziert“, „Erneut verifizieren“, „Erneut einrichten“ und geöffnetem Zeilenmenü

  • Erneut verifizieren – prüft DNS erneut, ohne die Einrichtung neu zu starten. Verwenden Sie dies, nachdem Sie die Einträge tatsächlich hinzugefügt und der DNS-Propagierung Zeit gegeben haben.
  • Erneut einrichten – startet die Einrichtungsansicht bei Schritt 1 neu, mit dem aktuellen Host vorausgefüllt, falls Sie einen Tippfehler korrigieren müssen. Da ein Domainname nach der Erstellung nicht bearbeitet werden kann, löscht eine Änderung hier den alten Eintrag und erstellt einen neuen – aber erst, nachdem der Ersatz bestätigt und erfolgreich erstellt wurde, sodass Sie nie ganz ohne Domain dastehen.
  • Einrichtungsanweisungen senden – sendet die genauen DNS-Einträge per E-Mail an die Person, die Ihr DNS verwaltet.
  • Root-Domain-Einstellungen – legen Sie fest, was passiert, wenn jemand die reine Domain direkt besucht, ohne einen QR-Code-Pfad: eine generische Seite anzeigen, zu einer URL weiterleiten oder eine eigene Landingpage anzeigen.
  • Löschen – entfernt die Domain; alle QR-Codes, die sie verwenden, fallen auf die Standard-Kurz-URL von Scanova zurück.

DNS-Anweisungen an Ihr IT-Team senden

Wenn Sie die DNS-Einträge lieber an die Person weitergeben möchten, die Ihre Domain verwaltet, verwenden Sie Einrichtungsanweisungen senden aus dem Zeilenmenü, statt jeden Wert selbst zu kopieren:
Dialog Einrichtungsanweisungen senden mit einem Feld für die E-Mail-Adresse des Empfängers, einem optionalen Notizfeld

DNS-Einrichtungsanweisungen per E-Mail an ein anderes Team senden

Geben Sie eine Empfänger-E-Mail-Adresse ein (zum Beispiel die Ihres IT-Teams) sowie eine optionale Notiz, und senden Sie dann ab. Die E-Mail enthält die genauen CNAME- und TXT-Einträge für diese Domain – dieselben Werte, die im Schritt „DNS-Einträge“ oben angezeigt werden.

Eigenes SSL

Eine Option Eigenes SSL-Zertifikat steht im ···-Menü der Zeile für jede Domain zur Verfügung. Eigenes SSL ist eine Enterprise-Funktion – in einem Tarif ohne diese Funktion öffnet die Option einen Anfragedialog: „Bring your own SSL certificate for <domain>“, mit „Custom SSL certificates are available on Enterprise plans. Tell us a bit about your needs and we’ll follow up“, einem Formular Your name / Work email und einer Schaltfläche Request access.

Verwandte Themen

  • Upgrade durchführen – eigene Domains sind eine Funktion ab dem Pro-Plan; führen Sie hier ein Upgrade durch, wenn Ihr Plan sie nicht enthält.
  • Abonnement & Abrechnung – verwalten Sie den Plan, der den Domain-Zugriff steuert.
  • QR-Health-Center – markiert Domains, die in einem nicht verifizierten Zustand feststecken, als offenes Problem.