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Die Slack-Integration verbindet einen Slack-Workspace per OAuth mit Ihrem Scanova-Konto und lässt Sie anschließend benannte Benachrichtigungsregeln erstellen – jede davon legt fest, welche Ereignisse an welche Kanäle gemeldet werden.

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Voraussetzungen

  • Ein Slack-Workspace, in dem Sie (oder ein Administrator) eine neue App autorisieren können.
  • Für private Kanäle: Der Scanova-Bot muss zum Kanal eingeladen werden, bevor dieser in der Kanalauswahl erscheint – bei öffentlichen Kanälen ist das nicht nötig.

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Slack verbinden

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Slack-Integration öffnen

Wählen Sie unter Integrations die Option Add Integration, suchen Sie die Slack-Kachel und wählen Sie Setup. Slack öffnet sich als eigene vollständige Seite.
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Workspace verbinden

Wählen Sie Connect Slack. Ein Popup öffnet Slacks eigenen Autorisierungsbildschirm – wählen Sie den Workspace und autorisieren Sie Scanova, in Ihrem Namen Nachrichten zu posten.
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Auf Bestätigung warten

Scanova prüft laufend, ob die Verbindung abgeschlossen ist; sobald das der Fall ist, schließt sich das Popup und ein Toast “Slack workspace connected successfully” erscheint, zusammen mit einem Banner, das den Namen des verbundenen Workspace anzeigt.

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Eine Benachrichtigungsregel erstellen

Nach dem Verbinden wählen Sie Create rule, um den dreistufigen Regel-Builder zu starten.
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Regel benennen

Geben Sie der Regel einen kurzen, gut wiedererkennbaren Namen.
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Ereignistypen wählen

Wählen Sie eines oder mehrere der folgenden Ereignisse:
  • Lead Captured
  • QR Code Scan
  • Form Responses
  • QR Code Created
  • QR Code Deleted
  • Page Created
  • Page Deleted
  • Shared User Added
  • Shared User Deleted
  • Custom Domain Added
  • Custom Domain Deleted
Wird Lead Captured ausgewählt, müssen Sie zusätzlich mindestens eine Lead-Liste festlegen, auf die sich die Regel bezieht – andernfalls würde jeder Lead im gesamten Konto die Regel auslösen.
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Kanäle wählen

Suchen und wählen Sie einen oder mehrere Slack-Kanäle aus, die die Benachrichtigungen erhalten sollen. Mit Sync channels holen Sie eine aktuelle Kanalliste direkt aus Slack – nützlich direkt nach dem Verbinden oder nachdem Sie einen neuen Kanal in Slack selbst angelegt haben.
Ein privater Kanal erscheint hier erst, nachdem der Scanova-Bot ihm hinzugefügt wurde – siehe Slacks eigenen Leitfaden zur Bot-Installation dazu, wie ein Bot einem Kanal hinzugefügt wird.
Wählen Sie Create rule, um sie zu speichern. Regeln erscheinen in einer Liste mit dem Regelnamen, einer Zusammenfassung ihrer Ereignisse und den Kanälen, an die sie posten; jede Regel lässt sich einzeln bearbeiten oder löschen. Wächst die Regelliste über eine Seite hinaus, filtert ein Suchfeld nach Regelname, Ereignis oder Kanal.

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Verbindung verwalten

Disconnect (im verbundenen Banner) entfernt den Workspace vollständig – jede Benachrichtigungsregel dafür sendet dann nichts mehr, und Regeln/Kanäle werden aus der Ansicht entfernt.

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Welche Daten wohin fließen

Tritt ein passendes Ereignis ein – ein Scan, ein Lead-Capture, eine Formularantwort oder eines der kontobezogenen Verwaltungsereignisse –, postet Scanova eine Nachricht in jeden Kanal, der in einer Regel mit diesem Ereignis konfiguriert ist.

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Weiterführende Informationen

  • HubSpot – eine weitere per OAuth verbundene Integration mit eigenem, geführtem Setup-Assistenten.
  • Webhooks – eine generische Alternative, um dieselben Ereignisse an einen eigenen Endpunkt statt an Slack zu senden.
  • Zapier – eine breitere Automatisierungsoption, falls Sie Ereignisse über Slack hinaus verteilen möchten.